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日前惠普公司(HP)在網站上公布一項收受接管計畫，因為電池過熱的平安問題，避免衍生著火燃燒的嚴重後果，惠普計畫回收一系列2015年以來銷售的筆記型電腦和動作工作站。

惠普呼籲用戶可以先自行檢查本身的裝配是否是在這波電池收受接管的行列，此計畫影響的電池隨附於從 2015 年 12 月至 2017 年 12 月在全球各地發賣之 HP ProBook 64x (G2 和 G3)、HP ProBook 65x (G2 和 G3)、HP x360 310 G2、HP ENVY m6、HP Pavilion x360、HP 11 筆記型電腦和 HP ZBook (17 G3、17 G4 和 Studio G3) 行動工作站。除此之外消費者可以治惠普的 查看通知佈告，通知佈告中下載更新軟體可以查抄是不是是此批受影響的裝置。

惠普公司提出了兩項解決問題的設施，其一是裝備當中有些沒法讓消費者直接改換電池零件，惠普授權各處所的工程師和經銷商免費幫消費者改換內部零件的服務，其二仍在利用中的惠普裝置可以透過軟體更新，切換到電池平安模式，讓電腦可以在沒有電池的情形下，直接毗連電源使用，惠普官方暗示，強烈建議持有上述型號裝置的消費者，當即進入電池平安模式。